新连接

注册课程可能会让人感到不知所措, 这就是为什么去年秋天ladbrokes立博中文版的注册办公室推出了一个虚拟前台, 它允许学生与工作人员实时聊天.  

政治学专业 奥利维亚安德森她是一名办公室助理，对这份工作有多令人生畏有切身体会.  

她说:“有时候连去注册办公室都很困难。. “试图传达你的问题和你的需求可能很难, 但我认为虚拟前台可以让学生更好地了解流程，从而更有效地注册和完成工作.” 

当管理员注意到COVID后办公室ladbrokes立博中文版量下降时，这项最新技术的想法就产生了.

“自从我们回到校园和‘新常态’,“我们需要时间来消化和处理事物是如何演变的,” 约瑟夫Wolk,注册. “我们工作的方式变了，我们沟通的方式也变了.”

为了让事情更容易理解, 事情已经转移到网上，包括成绩单请求和 E-diplomas. 

沃尔克说:“我们一直在努力想办法让这种体验尽可能地没有压力. 

学生可以通过ladbrokes立博中文版ladbrokes立博中文版虚拟前台 studentbridgew.sharepoint.com. 周一至周四上午10点开放.m. 到2点.m. 2点到4点.m. 在4月份，将提供额外的上午时间来帮助春季注册.  

一次ladbrokes立博中文版, 注册人员友好地迎接学生，准备回答他们的问题.  

“最大的好处之一是，一个人可以和我们分享他们的屏幕，这样我们就能确切地看到他们的问题是关于什么的. 它使我们能够迅速有效地作出反应。”沃尔克说.  

因此，用电脑打电话比用手机打电话效果更好. 手机，因为它可以让学生共享屏幕.  

另一个积极的, Wolk说, 你不需要安排一个正式的约会吗, 你可以在提供的时间内登录. 他补充说，该网站不只是为学生服务.

“如果你有特别的问题要问注册商, this is a way for the BSU community; faculty, 员工顾问, 任何需要支持的人都可以使用它,他说.  

注册商是第一个在校园里使用这种技术的人, 但沃尔克预计其他部门也会效仿.  

“自从我们推出以来，反响非常好. 我们希望在学生支持选择方面使其成为文化的一部分，”他说.  

安德森对此表示赞同，并表示她很乐意看到校园里的其他人提供类似的服务. 

“我们的校园更大，有时很难到达一些地方. 我认为所有部门都应该提供这样的服务, 这对学生来说真的很有帮助,”她说。.  

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